来源：郑州铁路

【资料图】

五一假期铁路运输

自4月27日至5月4日为期8天

中国铁路郑州局集团有限公司

预计发送旅客550万人

日均发送68.75万人

较2019年同期增长26.6%

预计单日最高

发送旅客将突破80.1万人

今年五一假期，郑州局集团公司管内各大火车站跨省客流和管内短途客流较大，旅游流、探亲流、商务流叠加，部分时段客流高度集中，其中，直通主要流向为北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、大连等地，管内客流主要集中在郑州、洛阳、南阳、商丘、周口、安阳等地。

为做好大客流出行服务，郑州局集团公司启用旅客列车高峰期运行图，日均开行旅客列车532对，高峰日计划开行旅客列车565对，其中加开临客列车23.5对（高铁18.5对、普速5对），最大限度满足旅客出行需求。

同时，科学运用图定套临客、直通套管内、临客套临客等运输方案，并针对客流集中重点方向重点线路，采取动车组重联、长编组运行和恢复普速图定编组、加挂车辆等措施，最大限度扩大运输能力。

助力五一假期跨省游

加开直通临客列车18对

郑州局集团公司充分发挥郑渝高铁、合杭高铁和京广高铁京武段高标运营提质成果，加大京广高铁、徐兰高铁、郑渝高铁、郑阜高铁和京九线、京广线运力投放，加开北京、上海、杭州、西安、兰州、武汉、南昌、南宁等热门城市直通临客列车18对，其中高铁13对、普速5对，方便旅客假期跨省出行。

方便省内城市短途游

增开管内高铁列车5.5对

为满足省内客流出行需求，郑州局集团公司充分发挥河南“米”字形高铁网作用，加大洛阳、商丘、三门峡、南阳等地运力投放，加开管内高铁列车5.5对，车次分别为G9205/6次、G9109/10次郑州东-南阳东；G9107/8次郑州东-邓州东；G9193次郑州东-洛阳龙门；G9194次洛阳龙门-商丘；G9195次商丘-三门峡南；G9196次三门峡南-郑州东；G9197次郑州东-三门峡南，努力提升短途或中转换乘旅客出行体验。

加大动车组运力投放

开行夜间高铁列车13对

为满足旅客个性化出行需求，郑州局集团公司开行热门方向夜间高铁列车和动车组列车13对，其中，加开D4971/2次北京西往返郑州东动卧列车；加开郑州客运段值乘的从郑州、三门峡、南阳等地分别往返北京、上海、杭州等城市的G4842/1次、G4488/7次、G4506/7次、G4508/5次、G4540/37次、G4538/9次等高铁列车；加开往返北京、上海、西安、兰州的G4852/1次，G4144/5次、G4146/3次，G4072/3次、G4074/1次，G4816/7次、G4818/5次等高铁列车，努力满足旅客出行需求。

完善大客流服务举措

提升旅客美好出行体验

假期期间，郑州局集团公司进一步细化大客流运输组织应急预案，统筹优化管内各大火车站和值乘列车客运组织，高峰时段弹性增开人工售改签窗口、进站安检通道；优化进站、候车、检票、乘车、出站等站内出行流线，更新完善服务标识；组织流动党员、志愿者服务队，加强高峰时段站台、天桥、电梯等处所和便捷换乘旅客的疏导；增加实名制验证、检票口等岗位人员，压缩高峰时段旅客通过时间；细化老幼病残孕等重点旅客服务措施，加强车站卫生环境整治，提升旅客美好出行体验。

铁路部门提示，利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票，维护自身合法权益。

五一假期，铁路根据市场需求动态调整临客运力，旅客可通过铁路12306网站（含手机客户端）和各大火车站公告了解列车开行信息，合理安排出行，建议错峰出行。

作者：赵晶晶 王胜 王盼盼 张卓群

图片：许伟（郑州机务段） 李华（洛阳车站） 任伟峰（洛阳车务段）